職場の嫌味に効く！傷つかずにスルーできる賢い大人の返し方3選

こんにちは。人事歴20年の心理カウンセラー、あおいです。

真面目に仕事をして褒められただけなのに「上へのアピールが上手いよね」と言われたり、定時で帰ろうとすると「仕事がラクでいいね」とチクリと言われたり……。いつも嫌味ばかり言ってくる人が職場にいると、毎日ウンザリしてしまいますよね。

なるべく気にしないようにしていても、理不尽な言葉には傷つきますし、「何か言い返したい！」と思っても咄嗟には上手く言葉が出ず、いつも我慢して悔しい思いをしている方はとても多いです。

わざわざ不快な言葉を投げてくるのは、あなたの仕事ぶりや人間性に問題があるからではありません。実は、相手自身の心の中にある「強い劣等感やストレス」が根本的な原因なのです。

そこで今回は、職場で嫌味を言われた時に、相手を上手にかわして心を守る「3つの大人の返し方」について分かりやすく解説します。

この記事を読むことで、嫌味を言ってくる人の心理が手に取るように分かり、理不尽な言葉に振り回されずに自分を守る術が身につきますよ。

※本記事の内容はYouTube動画でも解説しています。
音声で学びたい方は動画を、テキストで読みたい方はそのまま下へスクロールしてください。

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はじめに：嫌味を言う人の「引き下げの心理」
職場で嫌味を言われた時の3つの返し方
補足：無理をしてまで相手と仲良くならなくていい
まとめ

はじめに：嫌味を言う人の「引き下げの心理」

なぜ、忙しいはずの職場で、わざわざ言わなくてもいい嫌味を言ってくるのでしょうか。

実は、他人に嫌味や皮肉を言う人のほとんどは、自分に自信がなく、不安やコンプレックスに苛まれています。自分の現状に不満があるものの、それを自らの努力で変えようとせず、現実から目を背けているのです。

そして、その不安から逃れるために、他人の価値を落として、相対的に自分の方が上にいると感じて安心しようとします。これを心理学では「引き下げの心理」と呼びます。

彼らは、嫌味を言った時にあなたが傷ついて落ち込んだり、ムッとして怒ったりする反応を見て、「自分のほうが優位に立てた」とストレスを発散しています。つまり、あなたが嫌味に動揺してツラそうな顔をすることは、まさに相手の思うつぼなのです。

ここで大切なのは、嫌味を言われても一切動じず、相手が求めている反応をしないことです。

職場で嫌味を言われた時の3つの返し方

① 「そうなんですよ」と肯定して、ただ認めてしまう

よく「それがどうかしましたか？」と言い返す方法が推奨されますが、少しトゲがあって実際に面と向かって言うのはハードルが高いですよね。

そこでおすすめなのが、相手の言葉を「そうなんですよ」と平然と認めてしまうことです。
例えば「そんなこともできないの？」と言われたら、普段通りの口調で「ええ、そうなんですよ」と返すだけ。説明や弁解は一切不要です。

あなたが落ち込んだり怒ったりしないため、相手は肩透かしを食らい、嫌味を言う張り合いをなくして次第に去っていきます。

② 「え、どうしてそう思ったんですか？」と単純に聞き返す

嫌味を言う人は、自分の劣等感やストレス解消の目的を隠しているため、嫌味の意味を真っ直ぐ聞かれると困ってしまいます。

そこで、「ヒマそうでいいね」と言われたら、「え、なんでそう思ったんですか？」と、純粋にワケを知りたそうに聞き返してみてください。
「嫌味を嫌味として受け取らない、ちょっと天然な人」を演じることで、相手は言葉に詰まり、逃げ出すしかなくなります。

③ 「ありがとうございます」とポジティブに反応する

最もおすすめで使い勝手が良いのが、「ありがとうございます」と笑顔で受け流す方法です。
例えば「えっ、もう帰るの？」と言われたら、シンプルに「ハイ。ありがとうございます」と笑顔で言って颯爽と退社してしまいましょう。あえて鈍感なふりをしてポジティブな言葉だけを返すと、周囲の目もあるため相手はそれ以上攻撃しづらくなります。

さらに応用編として、「ご指摘ありがとうございます。どうしたら上手くいきますかね？」とあえて相手にアドバイスを求めてみるのも効果的です。承認欲求の強い相手は、頼りにされることで機嫌が良くなり、敵から味方に変わってくれることもあります。