職場コミュニケーション

こんにちは。心理カウンセラーのあおいです。「話し上手は聞き上手」と言われるように人とうまく会話をするには聞き上手になることが大切です。話をうまく聞けるようになると相手に好感を与えることができるので、自然と会話が弾み、スムーズに話ができるよう...

こんにちは。心理カウンセラーのあおいです。昨日は「上司や同僚との接し方」についてお話しをいたしましたが、今日はそれに続いて、「部下や後輩への接し方」についてお話ししようと思います。新卒で入社して数年経つと後輩社員の教育係を任されたり、20代...

こんにちは。心理カウンセラーのあおいです。昨日は、「職場コミュニケーションの基本」についてお話しをいたしました。今日は、もう少し内容を絞って、「上司や同僚との接し方」についてお話ししようと思います。上司との話し方や態度に失礼があると、あなた...

こんにちは。心理カウンセラーのあおいです。職場で周囲の人たちと上手くコミュニケーションを取るのって難しいですよね？友達付き合いなどプライベートでのコミュニケーションは上手くできるのだけれども、職場の上司や同僚、部下とのコミュニケーションが苦...

こんにちは。心理カウンセラーのあおいです。ビジネス文書、手紙、メール、SNS、ブログ、メルマガなど、文章を書く媒体や目的は人によって様々だと思いますが、どんな場合でも、自分の言いたいことが相手に伝わらなければ文章を書く意味がありませんよね。...

こんにちは。心理カウンセラーのあおいです。仕事で他社を訪問する際のマナーは、まだ社会人経験の浅い方にはよく分からなくて難しいものですよね。アポの取り方をはじめ、相手先には何分前に着けば失礼がないか、訪問先でカバンはどこに置いたら良いか、また...

来客対応の基本となるビジネスマナーを分かりやすく解説します。受付でのご挨拶から、応接室へのご案内、正しい席次（上座・下座）、お茶出し、そしてお見送りの流れまで。新入社員や接客に自信がない方がすぐ実践できるポイントをまとめました。

こんにちは。心理カウンセラーのあおいです。働き方改革への対応や新型コロナウイルス感染症への対策としてリモートワークを導入する企業が増え、最近ではWeb会議に参加することが珍しくなくなってきました。とはいえ、Web会議はまだ一般に使われ始めて...

こんにちは。心理カウンセラーのあおいです。職種によって違いはあると思いますが、会社で仕事をする上でメールは欠かせない連絡ツールですよね。ですが、社会人経験の浅い方の中には「仕事のメールを書くのが苦手」という方が少なくないようです。たしかに、...

こんにちは。心理カウンセラーのあおいです。会社で仕事をする上で避けて通れないのが電話対応ですよね。ですが、社会人経験の浅い方の中には、「電話対応が苦手」という方が少なくないようです。電話はメールと違って相手とのリアルタイムのやり取りなので、...