こんにちは。コミュテラスの西垣です。
このページを
ご覧になっていらっしゃるということは
あなたは上手く伝わる話し方について
関心をお持ちの方だと思います。
- 口下手で上手く話せない
- 思っていることを上手く伝えられない
- 話した内容をよく聞き返される
- 相手に誤解されてしまうことが多い
- 話を聞いてもらえないことがある
- 言いたいことを分かりやすく伝えたい
- 相手に好印象を与える話し方がしたい
- 会話術を学んで営業成績を上げたい
- 他人を動かす話し方を身につけたい
などと
他人と上手く会話をすることができず
悩みを抱えていたり、
あるいは、効果的な話し方を学んで
人間関係や仕事に活かしたいと
考えていらっしゃるのかもしれません。
人との会話は
コミュニケーションの基本ですから、
上手く話せるようになりたいですよね。
私はこれまで３つの会社で
約２０年間にわたって
人事総務部門の仕事をしてきましたので、
日頃から業務を通じて
様々なタイプの数多くの社員の方々と
接する機会がありましたが、
彼ら彼女らとやり取りをする上で、
話し方が重要であることを
痛感しておりました。
仕事柄、人事総務部は
社員に嫌がられるような話をしなければ
ならないことが多いのですが、
同じような内容を話す場合でも、
話し方によって
相手の反応が全然違ったりするんですよね。
また、経理部のような
人事総務部と同じ間接部門の社員には
単に情報を伝えるだけで問題なくても、
営業部の社員や工場の職人さんには
話し方を工夫しないと
ちゃんと話を聞いてもらえなかったり、
話の内容が正確に伝わらないということが
よくありました。
そのような問題を抱えていましたので、
私は、より多くの社員と
円滑なやり取りができるようになるために
会話術や心理学の本を読み漁って
コミュニケーションスキルを高めるために
話し方について勉強しました。
もちろん、本を読んだからと言って
すぐに円滑なコミュニケーションが
取れるようになったわけではありませんが、
本から得た知識を実地で試したりしながら
少しずつコミュニケーションスキルを
向上させていく内に
リストラのような難しい業務も
社員と信頼関係を築きながら
トラブル無く対応できるようになりました。
このように、私は話し方を学ぶことで
ビジネス上で円滑なコミュニケーションが
取れるようになりましたし、
プライベートでも多くの人と
良好な人間関係が築けるようになりました。
そこで、このカテゴリーページでは
「上手く伝わる話し方」についての記事を
まとめて紹介してみることにしました。
- 言いたいことを上手く伝えるコツ
- 相手のタイプに合わせた話し方
- 男女のコミュニケーションの違い
- 相手に好印象を与える話し方
- 話の聞き方のコツ
- 他人を動かす話し方
など、上手く会話をするためのテクニックを
記事に書いてまとめています。
ご興味のある記事がありましたら
ぜひお読みいただき、
周りの人たちと
円滑なコミュニケーションを取るための
お役に立てていただければ幸いです。
